¿Cómo comprar en Lavavajillas-industriales.com?

El proceso de compra en nuestra web es muy sencillo. En primer lugar simplemente tiene que navegar por las distintas categorías de productos hasta que encuentre lo que necesita. O bien utilizar el buscador que tiene en la parte superior izquierda de nuestra web.

Para ver con más detalle las características de una máquina simplemente tiene que clicar encima de la foto o en el nombre de la misma. Una vez dentro de su ficha puede darle al botón de Añadir al carrito.

Al hacerlo, el icono del carro en la esquina superior derecha de la web indica el número de productos que tiene en el carrito. Una vez que tenga en el carrito los productos que quiera adquirir, simplemente podrá darle al icono del carrito y elegir la opción COMPRAR.

Una vez en el carrito tendrá que darle de nuevo a COMPRAR en la columna de la derecha, entonces será enviado a otra página donde tendrá que rellenar sus datos para que el sistema sepa dónde enviar el producto.

Aquí podrá elegir el modo de pago que prefiera: Transferencia bancaria, pago con tarjeta o Paypal. Acepta los Términos y condiciones de uso de la web y el proceso de compra habrá finalizado.

¿Y si no encuentro lo que busco?

Si no encuentra el producto de lavado industrial para hostelería que necesita o bien no tiene tiempo de buscarlo, no se preocupe. Nuestro equipo comercial puede ayudarle y asesorarle para que encuentre la maquinaria que más le conviene a sus necesidades y presupuesto.

Para ello simplemente tiene que contactar con nosotros en el teléfono 685 412 825 ( Whatsapp ) o bien mediante el correo info@lavavajillas-industriales.com

Le atenderemos sin compromiso.

¿Qué tarda en llegar un pedido?

El tiempo medio de recepción de un pedido en Lavavajillas-industriales.com de 48-72 horas después de que se haya verificado el pago de la mercancía.

En el caso de mercancía que no se encuentre en nuestro almacén, esta tendrá que ser solicitada a nuestros proveedores. En cuyo caso el plazo de recepción de la mercancía variará según su disponibilidad. Este plazo se mostrará gráficamente en cada uno de los productos que reúnan estas condiciones.

¿Cuánto cuesta envío de los productos comprados?

Para pedidos superiores a 100 € ( IVA no incluido ) el envío es gratuito.

Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla los costes de envío deben de ser consultados previamente, ya que suelen tener un sobrecoste. Pueden hacer la consulta a info@lavavajillas-industriales.com

En Lavavajillas-industriales.com queremos diferenciarnos de nuestra competencia e incluir el coste de envío en nuestros precios, para evitar sorpresas finales en el proceso de compra online.

¿Y si no estoy en casa cuando llegue el pedido?

No hay problema. En Lavavajillas-industriales.com rabajamos con las mejores compañías de transporte de mercancías de España y, por regla general, suelen ponerse en contacto con el recepcionista de la mercancía antes de hacer el viaje.

De no ser así, la mercancía no es devuelta al lugar de origen, sino que se retiene en los almacenes de su localidad hasta que logren ponerse en contacto contigo para concertar la entrega.

¿Qué ocurre si la mercancía viene dañada?

En el caso de que en el momento de la entrega aprecies de forma clara que el embalaje del producto tiene defectos provocados en el transporte, no lo aceptes y ponte en contacto con nosotros a través del área de contacto de la web explicándonos lo que has observado.

El plazo máximo para revisar la mercancía es de 24 Horas, desde la entrega.

En tal caso te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero según prefieras. En caso de que una vez abierto el embalaje observes que el producto esta dañado o no es el producto que has pedido, te lo cambiaremos por otro nuevo, siempre y cuando conserve el embalaje original en buen estado y todos los componentes en su interior.

¿Qué garantía obtengo al comprar en esta web?

La factura de compra de Lavavajillas-industriales.com es el documento que garantiza la calidad del producto y que ampara a consumidores y usuarios, en los términos legalmente establecidos, durante dos años.
– La garantía de los productos vendidos por Lavavajillas-industriales.com es de un año, se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto o por nuestro servicio técnico, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación.
– Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los productos comprados a través de Lavavajillas-industriales.com se establece como único responsable el fabricante de los mismos. Lavavajillas-industriales.com en su calidad de empresa vendedora ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.
– Para gestionar la garantía es necesario presentar factura de compra.
– La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o de aceptación del pedido.
– La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente.
– La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

¿Puedo realizar la devolución de lo comprado?

Sí, siempre que contactes con nosotros antes de los siete días desde la recepción del pedido.

Te daremos instrucciones para realizar la devolución, pero deberas hacerte cargo de los gastos de envio. Recuerda que deberás de presentarnos la factura de compra junto con el articulo sin utilizar, en su embalaje original y con todos los componentes originales en su interior.

No devolveremos el importe ni realizaremos ningún cambio de mercancía hasta que no verifiquemos el buen estado del producto devuelto. El importe a devolver será el precio del producto que figura en el pedido, excepto los gastos de envío.

¿Están incluídos en el precio los impuestos?

No, en el precio inicialmente mostrado de los productos NO está incluído el IVA.

Ahora bien, una vez que se inicia el proceso de compra, en el carrito de compra SÍ que se expecifica el IVA, añadiéndose al precio final.

En cambio los costes de envío sí están incluídos en el precio incial ( siempre y cuando el pedido supere los 100 € )

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